A passeggio per il mondo (via web)

‹‹Vogliamo potenziare la presenza del marchio nei mercati emergenti attraverso l’apertura di nuove boutique›› spiega Michele Norsa, amministratore delegato di Salvatore Ferragamo, uno dei principali player mondiali del settore del lusso (il fatturato 2007 è stato di 687 milioni di euro). ‹‹Per il 2009 inaugureremo otto nuovi store in Cina, che si aggiungono ai nove già presenti. Inoltre tra settembre e ottobre scorsi sono stati aperti tre showroom in (Bangalore, Delhi e Mumbai) e il quinto nella sola città di San Paolo, in Brasile. L’obiettivo è conquistare i nuovi ricchi››. Non solo. Anche un nuovo target. Dal prossimo gennaio, infatti, sarà possibile acquistare i pezzi della maison fiorentina direttamente dal sito.

Cosa vi aspettate dalle vendite on line?
L’obiettivo a medio termine è ottenere circa il 10% delle vendite da internet. Finora le vendite online erano gestite dai distributori e solo negli Usa.

A cosa è dovuta questa nuova strategia?
Il mercato sta cambiando e noi, come abbiamo sempre fatto, vogliamo stare al passo con i tempi. È cambiata la clientela, oggi ci sono i nuovi ricchi che provengono dall’Asia, in particolare dalla Cina e dall’India, e dall’ Est Europa, soprattutto dalla Russia. Ferragamo esporta circa il 91 % della produzione: è quindi importante investire sulla notorietà del marchio all’estero.

È cambiato il concetto di lusso?
Il lusso è, e rimane, esclusività. È comprare qualcosa che non ha nessuno o si trova solo in posti specifici o è sinonimo di personalizzazione. Sono invece cambiati gli addicted del lusso perché la ricchezza si è spostata in altri Paesi. Non è diversa rispetto al passato invece la richiesta dei nostri clienti che è sempre incentrata sulla qualità.

Come garantite la qualità?
Con il made in Italy, ovvero, attraverso una produzione artigianale che è attenta a curare nel dettaglio l’intera filiera: dalla scelta dei tessuti e dei materiali fino alla produzione.

Di recente avete investito anche nell’interior design a Dubai.
Realizzeremo gli interni di quattro attici di lusso all’interno di Pentominium, il più alto grattacielo residenziale del mondo che sarà pronto nel 2012. Anche questo è un progetto legato allo sviluppo del marchio in un settore finora inesplorato dalla maison.(Serena Burioni)
Il sito internet di Ferragamo

Tags: Ferragamo